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价值近万元包有瑕疵 一周了洋码头至今未处理
任磊磊齐鲁晚报发布时间:2020年06月24日 11:14:23

(网经社讯)扣子上有洞、近日,45tyc.com:网友崔女士通过黑猫投诉反映在洋码头花近万元购买了一款GUCCI的包,卖家称是从意大利专柜采购邮寄过来。而后来商品经过洋码头鉴定后,发到消费者手中发现,价值近万元包竟然瑕疵不少。

网友崔女士5月27日在洋码头入驻商家店铺购买了一款GUCCI的女包,当时崔女士要求买手在商标标签上签上了她的名字。6月17日,快递被送到崔女士地址,由快递人员放到了快递柜里。

而崔女士拿到包之后傻了眼。“扣子有一个大洞,标志性的logo条线有一边开裂了,部分地方还有划痕。”

崔女士向卖家反映,但卖家拒绝了她的退款申请,并回复说:属于包内做工问题,小瑕疵是正常的。在聊天中,卖家还向崔女士提出质疑:为什么当时不拒收?崔女士解释说,快递直接放到了快递箱,自己没法拒收。

而为了规避责任,崔女士特地录下了开箱过程。

而让崔女士更加疑惑的是:“包是先寄到洋码头之后,再发给我的。这么多瑕疵,洋码头方面怎么就能通过鉴定呢?”

此前,崔女士已经根据客户要求,将包寄回洋码头再做鉴定。

对此,23日,记者联系了洋码头方面。其客服人员告诉记者,有关媒体采访,需要将采访信息发给指定邮箱后,会有专人与媒体联系采访适宜。

不过,记者一早将采访诉求发送之后,截至发稿时,也没有收到相关人员回复。齐鲁晚报·齐鲁壹点将继续跟踪事件处理情况。

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